プライバシーポリシー

当社は、お客様がご注文される際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お支払い情報（クレジットカード番号等はチェックアウト・決済事業者が直接処理するため当社サーバーには保存されません）など、注文の履行に必要な情報を収集します。

お問い合わせフォームをご利用の際には、お名前、メールアドレス、およびお問い合わせ内容を収集します。メールマガジンにご登録いただく場合は、メールアドレスを収集します。これらの情報は、お客様からの自発的なご提供によるものです。

また、ウェブサイトへのアクセス時に、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URLなどの技術的なログ情報を自動的に収集する場合があります。これらの情報は、サービスの安定運用やセキュリティ管理のために利用されます。

当サイトでは、お客様のショッピング体験を支えるために、機能上必要なCookieおよびローカルストレージのみを使用しています。具体的には、ショッピングカートの内容を保持するためのCookieと、最近ご覧になった商品を表示するためのローカルストレージデータが含まれます。

当社は、広告配信・行動ターゲティング・アクセス解析を目的としたトラッキングCookieやサードパーティCookieは一切使用しておりません。お客様のウェブ上での行動を追跡したり、外部の広告ネットワークと情報を共有したりすることはありません。

機能上必要なCookieはサービスの提供に不可欠なため、ブラウザの設定でCookieを無効にされた場合、カート機能など一部のサービスが正常に動作しない場合があります。ブラウザのCookie設定については、各ブラウザのヘルプページをご参照ください。

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。商品のご注文処理・発送・配送状況のご案内、お支払いの確認、返品・交換対応などのご注文に関する業務全般のために利用します。また、お客様からのお問い合わせに対する回答・サポートのためにも利用します。

メールマガジンにご登録いただいたお客様には、新商品のご案内、季節のおすすめ情報、キャンペーン情報などをお届けするために、ご登録のメールアドレスを利用します。メールマガジンの配信は、お客様がいつでも解除することができます。

さらに、ウェブサイトの安全な運営・不正アクセスの検知・サービスの改善を目的として、技術的なログ情報を分析することがあります。これらの分析結果は、個人を特定しない形で行われる場合があります。

当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供・開示・売却することはありません。ご注文の決済処理のため、チェックアウト・決済サービス事業者にお支払いに必要な情報を提供します。当該事業者は、当社との契約に基づき、受け取った情報を決済目的以外に使用することを禁じられています。

商品の発送のため、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便などの配送業者に、お届け先氏名・住所・電話番号などの配送情報を提供します。また、メールマガジンの配信のため、メール配信サービス事業者にメールアドレスを提供する場合があります。これらの事業者は、当社の業務委託先として、提供された情報を委託業務の範囲内でのみ利用します。

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または公共の利益のために必要な場合には、お客様の同意なく関係機関に情報を提供することがあります。この場合も、提供する情報は必要最小限にとどめます。

ご注文に関する個人情報（氏名、住所、注文履歴など）は、ご注文日から5年間保存します。これは、商取引に関する法的義務（商法・消費者契約法等）への対応、および万一の問い合わせや返品対応のために必要な期間です。

お問い合わせフォームを通じてご提供いただいた情報は、お問い合わせへの対応が完了した後、2年間保存します。メールマガジンの購読に関するメールアドレスは、お客様が配信解除されるまで保存します。配信解除後は、速やかに削除またはリスト上から除外します。

技術的なログ情報は、セキュリティ管理および障害対応の目的で最大1年間保存し、その後削除します。保存期間が経過した個人情報は、安全な方法で消去または匿名化します。

個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、お客様は当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求する権利を有します。これらのご請求は、下記の「お問い合わせ先」に記載のメールアドレスまたは住所宛てにご連絡ください。

ご請求いただいた場合、当社はお客様ご本人であることを確認したうえで、法令の定める期間内に誠実に対応いたします。ご本人確認のため、氏名・住所・生年月日などをお伺いする場合があります。ご請求の内容によっては、法令上の例外事由に該当するとして、一部または全部のご請求にお応えできない場合もありますが、その際は理由をご説明します。

また、メールマガジンの配信停止については、各メールマガジンに記載の配信解除リンクをクリックすることで、いつでも簡単に手続きいただけます。その他のご権利行使については、info@honey-summit.comまでお問い合わせください。

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などから保護するため、技術的・組織的な安全管理措置を講じています。ウェブサイトはSSL（TLS）暗号化通信を採用しており、お客様とサーバー間でやり取りされるデータは暗号化されます。

クレジットカード情報等の決済情報は、当社のサーバーには保存されず、PCI DSS準拠の決済事業者が直接処理します。当社の従業員が個人情報にアクセスできる範囲は業務上必要な範囲に限定されており、アクセス管理および従業員教育を徹底しています。

万一、個人情報の漏洩・滅失・毀損などのインシデントが発生した場合には、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、速やかに事実確認・被害拡大防止の措置を講じるとともに、必要に応じてお客様および関係機関へご連絡いたします。

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談・ご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。

株式会社Honey Summit 個人情報保護担当 〒457-0842 愛知県名古屋市南区戸部下2丁目5-44 メールアドレス：info@honey-summit.com

お問い合わせへの回答は、原則として5営業日以内にメールにてご連絡いたします。お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。